La mégalopole de São Paulo au Brésil, compte 18 millions d'habitants. Elle représente la deuxième ville la plus peuplée de l'hémisphère Ouest. Face aux défis auquels fait face cette agglomération surpeuplée,"E-Poupatempo"vu le jour : des centres qui offrent des services gouvernementaux de grande qualité aux citoyens de São Paulo.

« Poupatempo » est un mot portugais qui veut dire « économiser du temps ». Les centres Poupatempo sont des endroits où les personnes peuvent se rendre pour effectuer de nombreuses formalités en une seule fois. Ils peuvent renouveler leurs permis de conduire, payer leurs factures téléphoniques, trouver des informations sur des services médicaux ou sur l'emploi et, de façon plus générale, avoir accès à une variété de personnes et de renseignements. Auparavant, les centres Poupatempo existaient déjà, mais le gouvernement a choisi une façon innovante de rationaliser ces processus par le biais d'Internet.

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